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Bonjour,
Mon portable donne des signes de fatigues depuis quelques semaines, donc je me suis rendu dans 2 boutiques Orange aujourd'hui... Malheureusement il me reste encore 4 mois avant de bénéficier de tous mes points...
Cela fait 10/15ans que je suis client chez Orange, mes parents et mon frère ont également un contrat, donc je pensais pouvoir bénéficier d'un geste commerciale mais je me suis fait à chaque fois refouler... On m'a même proposé de resilier mon contrat et de payer une penalité pour changer mon portable...
Est ce qu'il existe une solution ?
Merci
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut à vous
Faut faire avec les conditions, cela concerne les nouveaux
et les anciens clients. Ceci est idem, chez les autres opérateurs.
De même que tu trouves des mobiles pour 50€ ~~~
Exp: orange Zuco <Ice phone <orange rise 30 < nokia lumia 530
À moins qu'il a un problème, et il est encore sous garantie
alors faut en profiter
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Changer de mobile
Salut
Tente ta chance en boutique,et sans passer par le programme
changer de mobile, achète un mobile au prix fort,
tu trouveras des smartphones de bonne qualité, à partir de 70/100€
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Changer de mobile
Bonjour,
Pour l'avoir au meilleur prix, il n'y a pas d'autres solution, voir:
http://assistance.orange.fr/le-programme-changer-de-mobile-2445.php
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Re : Changer de mobile
En complément de @johann
Avant d'aller en boutique et pour vous faire une idée, voir les petits prix depuis cette page:
https://boutique.orange.fr/mobile/smartphonespetitsprix
Rubrique/Colonne: Produit seul.
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Re : Changer de mobile
Merci pour vos réponses.
Malheureusement je n'ai pas le budget, donc je ne veux pas mettre plus de 50€ dans le portable...
Ce qui serait parfait si Orange voulait bien me donner les pleines remises 4 mois avant...
Seuleument vu la façon dont on m'a répondu par mail ou en boutique je me demande si ça vaut le coup de me rééengager au mois de septembre après 10/15ans de contrat chez eux...
On verra ce qu'ils me répondent par téléphone, mais je doute déjà de leur réponse.
Autant j'étais pleinement satisfait de leurs services, autant maintenant je suis vraiment déçu de comment ils traitent un client avec un petit peu d'ancienneté.
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Salut à vous
Faut faire avec les conditions, cela concerne les nouveaux
et les anciens clients. Ceci est idem, chez les autres opérateurs.
De même que tu trouves des mobiles pour 50€ ~~~
Exp: orange Zuco <Ice phone <orange rise 30 < nokia lumia 530
À moins qu'il a un problème, et il est encore sous garantie
alors faut en profiter
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Changer de mobile
bonjour,
je suis assez outrée par les prix des mobiles Orange, apres presque 10ans de contrat les nouveaux telephone nous sont au même prix que pour les nouveau abonnés, même si nous payons des forfait a 50euros par mois, il y a-t-il moyen qu'un jour Orange redevienne comme c'etait avant? avec des smartphone prenium a une miette de pain?
en boutique, il est possible que les vendeurs fasse un geste commercial sachant qu'on a plus de 5 forfait tous plus cher les uns que les autres chez vous?
Car sinon je pense que nous serons dans l'obligation, de resillier tout nos contrat pour aller chez des operateurs qui "respecte" un minimum plus leur abonnés..
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Re : Changer de mobile
Bonjour,
Voir la solution étalement mobile:
http://boutique.orange.fr/1/mobile/etalement-mobile
Voir aussi la reprise de votre mobile actuel:
https://boutique.orange.fr/mobile/orange-reprise
Voir les offres Sosh:
http://shop.sosh.fr/telephones-portables
En bas du tableau, il y a des mobiles de 19€ à 39€
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Re : Changer de mobile
et il est possible de faire un élatelement alors que nous sommes déjà client Orange?
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Re : Changer de mobile
Bonjour outlaw_canadian,
En effet en étant déjà client, vous avez la possibilité de faire une demande d' étalement de mobile. Le lien que vous trouverez si dessous vous informera plus amplement de cette démarche.
http://assistance.orange.fr/l-offre-etalement-mobi...
Bonne journée,
AlexandreK