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Bonjour,
Après avoir récupéré l'offre mobile de mon père, je souhaite changer de forfait. Il est précisé dans le contrat de cession que je dispose de 3 jours dès le renouvellement de forfait (ce jour !). J'ai essayé sur la page dédiée de prendre un forfait Sosh mais ça ne fonctionne pas...
Comment procéder ?
Je vous remercie de votre réponse.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut @MarineLbr
Si tu y arrives pas via ton espace client, à ce moment la,
le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Changer forfait suite à cession offre
Tout à fait, c'est ce que j'ai fait; je reviens ici pour confirmer que la solution est trouvée.
Merci