mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, j'ai fais de fausses manip en voulant déverrouiller mon tel, et maintenant on me demande mon code puk. J'ai été voir sur Orange.fr, sauf que j'ai perdu mon mot de passe orange : le problème est que, pour le récupérer, ils veulent m'envoyer un code par SMS... Compliqué quand le tel est bloqué. Que faire ?😭😭😭

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Skam 

 regarde cette réponse

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/perdu-code-puk-mot-passe-code-confidenti...

bonne journée

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Skam,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.