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[#1]

Bonjour

Je souhaiterais obtenir mon code rio mais je n'y arrive pas.

Merci

[#2]

Salut @Soaresa

Si tu y arrives pas au 706 depuis le mobile ou 0825 000 706

depuis un fixe,faut attendre la prise en charge par un conseiller .

[#3]

Bonjour,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, no de ligne concernée) en message privé.

Cordialement

Mary-P

[#4]

Bonjour,

Je cherche aussi à obtenir mon code rio entant que client pro.

Pouvez-vous m'aider?

Le service client ne reconnais ni mon numéro de téléphone ni mon compte client et coupe l'appel.

En vous remerciant.

Cordialement,

Roland Couture

[#5]

Salut à vous @Rolandd26

Attendre le passage et prise en charge par un conseiller,

ne pas prendre contact avec l'un d'entre eux de toi-même

il se pourrait que tu obtiendras pas de réponse en retour .

[#6]

Bonjour @Rolandd26,

Afin de prendre en charge votre requête, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK

[#7]

Bonjour ,

titulaire d'un compte pro, j'ai demandé mon code rio à orange par le biais du 0825 000 706 (car impossible de joindre le 3179).

J'ai même rappelé pour avoir confirmation du code Rio car lors du changement d'opérateur (passage chez FREE) ça disait code RIO "inconnu".

La 1ère souscription chez Free a été faite en boutique Free = échec du compte RIO

Sur leur conseil, j'ai refait une demande de souscription par internet = même problème.

Il faudrait que je vois avec orange pour faire changer le code Rio car celui que j'ai ne fonctionne pas. 

Ce matin encore, j'ai tenté de joindre orange au 0825 000 76 = service indisponible!!

D'autres personnes qui ont eu autant de soucis a changer d'opérateur??

Merci

[#8]

Bonjour @oslo1980,

Nous n'avons pas accès aux dossiers concernant les lignes pro Orange. Je vous invite à joindre votre service client au 706 à partir de votre mobile.

AlexandreK

[#9]

le 706 n'est pas accessible également. J'ai eu l'assistance orange qui va voir pour réattribuer un nouveau code Rio.Affaire à suivre...

[#10]

Il m est impossible aussi d o tenir mon RIO ... Serait ce de la rétention d information ?