Colis Sensé être en point relais mais il n'y a rien ...

[Virgil13]

Bonjour,

J'ai commandé un samsung Galaxy S10+ avec un nouveau forfait... j'ai reçu un sms de chronopost comme quoi il se trouve en point relais... mais le point relais me disent qu'ils n'ont aucune trace de mon colis ... J'aimerais faire une réclamation pour que vous lanciez une enquete au pres de chronopost ... Mais comme vous êtes très intelligent chez Orange ... On nous demande un numéro de ligne au 3900 ... alors que je n'ai toujours pas de numéro ... vous êtes vraiment des foudre de guerre !!!!

[Martin_G]

Bonsoir @Virgil13 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G