Bonjour je suis très mécontente et inquiète car j'ai commandé 1 samsung Galaxy s9 et il devait m'être livré chez moi ce mercredi 28/12 sauf Chronopost à livré mon téléphone à 1certain mandin qui habite à 39 km de chez moi !!! Comment c'est possible ??? Ce n'est ni mon nom ni mon adresse et Chronopost me renvoie chez Orange, et Orange me renvoie chez Chronopost ! Orange ne veut pas me renvoyer 1 autre téléphone alors qu'il y a bien la preuve que je ne l'ai pas reçu, je n'ai rien signé et en plus on me fait le prélèvement de la commande, un telephone qui vaut presque 900€ le service CLIENT est incompétent ! C'est une honte, comment peut on donner 1 colis à 1 personne qui n 'a ni le même nom ni la même adresse que moi !!!! Je ne sais plus quoi faire, la prochaine fois j'irai voir ailleurs car entre les problèmes de réseau et les problèmes de téléphone non reçu, on ne me trouve même pas 1 solution rapide, aidez moi
