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Bonjour je souhaiterai quelques renseignements, je compte commander l’iPhone xs Max 64 gigas en payant 680€ avec le forfait à 70€ par mois, je souhaiterai savoir si certain d’entre vous on déjà eu des pb en commandant sur internet plutôt qu’en boutique (ex: demande de pièces justificatif tel que fiche de paie ect..) et je voudrais savoir si il est préférable de s’offrir le téléphone en boutique directement. En vous remerciant

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J’avais oublier de demander aussi si il est possible de donner un rib étranger, en l’occurrence Allemand même si cela ne me dérange pas de donner celui de mon compte français (caisse d’epargne)

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Salut @yassinemeb

A ta place je ferait le nécessaire en boutique avec le RIB

de la caisse d'épargne .

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Bonjour @yassinemeb,

Je vous informe que des pièces justificatives sont demandées lorsque vous souscrivez à un forfait chez Orange, vous pouvez souscrire en ligne (il vous sera alors demandé d'envoyer vos pièces justificatives par voie postale) ou dans l'une de nos agences.

Concernant votre RIB, il est obligatoire de fournir un RIB à votre nom et de posséder un compte bancaire domicilié en France.

Je reste à votre disposition si besoin.

Caroline

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Quel sont les pièces justificatives en question ? et combien de temps toute la procédure prend t’elle jusqu’à ce que je puisse retirer le téléphone en boutique ?

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je souhaiterai aussi savoir de quoi ai-je besoin exactement pour souscrire au même abonnement avec le téléphone en magasin

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@Caroline_V

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Salut vous @yassinemeb

En ce qui concerne les justificatifs, voir cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/etre-accompagne-dans-l-ac...