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Commande orange

Lagrene
contributeur
418  

Commande orange

Bonjour j'ai commander un téléphone avec un forfait open il m'en envoyé un mail en me demandant des document j'ai tout envoyé à l'adresse indiquer cela fait maintenant presque 1 semaine que j'ai tjr rien reçu pour me dire qu'il en.bien reçu mes documents
15 RÉPONSES 15
johann
#TopMembre
381  

Re : Commande orange

Hello @Lagrene

 

Tu as pas accès au suivi commande pour voir ce qui en est !

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

ines
Webconseiller
344  

Re : Commande orange

Bonjour @Lagrene ,


Avez-vous reçu votre colis ? 

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me fournir vos coordonnées (nom, prénom, n°de commande adresse postale en Message Privé) afin de pouvoir vous renseigner.


Merci & bonne journée.

InesB

signature.jpg


Lagrene
contributeur
341  

Re : Commande orange

Bonjour non je n'est pas reçu j'ai pas reçu la validation du justificatif
Lagrene
contributeur
302  

Re : Commande orange

Chantal *****
06*******
X0******

 

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

johann
#TopMembre
323  

Re : Commande orange

Hello @Lagrene

 

Tu dois faire parvenir les infos par messagerie privé

à la conseillère .

Clique sur le logo orange de la conseillère, après ouverture

de la page côté droit tu auras accès à la messagerie privé .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

brubru70
contributeur occasionnel
321  

Re : Commande orange

Bonjour,

 

J'ai moi aussi passé une commande, et on me demande de renvoyer des justificatifs par courrier.

 

Le souci est que je ne possède pas d'imprimante, est-il possible de les recevoir par courrier ?

 

Merci par avance.

 

Cordialement.

johann
#TopMembre
317  

Re : Commande orange

Hello @brubru70

 

Passe dans une boutique, il te feront éventuellement le nécessaire .

Sinon faut attendre la prise en charge par un conseiller .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

ines
Webconseiller
312  

Re : Commande orange

Bonjour @brubru70 ,


J'ai procédé à l'envoi de votre contrat par courrier postal. 

Nous vous remercions de bien vouloir nous parvenir vos documents dès réception afin de pouvoir débloquer votre commande dans les meilleurs délais.

Avez-vous d'autres questions ?


Merci & bonne journée.

InesB

signature.jpg


brubru70
contributeur occasionnel
306  

Re : Commande orange

Je n'ai pas d'autres questions.

 

Je vous remercie pour l'envoi par courrier.

 

Bonne journée.

 

Cordialement.

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