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[#1]

Option messagerie vocale visuelle réactivée sur mon compte manque plus que à tester. Merci

[#2]

Bonjour @Neelahnn ,

Parfait, tenez-nous au courant en cas de besoin

Bonne journée

Gaëlle

[#3]

A cette date pas une seule fois ma messagerie vocale visuelle à fonctionné, mes messages sont consultables automatiquement par le 888 . Que faire pour avoir mes message sur ma messagerie vocale visuelle????

[#4]

Bonjour @Neelahnn ,

Lorsque vous cliquez sur l'application Messagerie que se passe t-il exactement ?

Merci

Gaelle

[#5]

Bonjour,

 Ca me met: vous n'avez pas de message vocal. Quand j'éssai d'enregister une nouvelle annonce d'accueil ca ne fonctionne pas non plus.

[#6]

Bonjour @Neelahnn ,

Depuis votre espace client allez sur la petite enveloppe puis boite vocale ensuite à gauche allez dans préférence et notification vérifier que messagerie vocale visuelle ainsi qu'avis de message par SMS et avis d'appel sans message par SMS  sont bien cochés. Tenez-moi au courant .

Gaëlle

[#7]

@Neelahnn bjr
Vérifiez que l'option MVV est souscrite ( ORANGE ET MOI > MON OFFRE ET OPTION> GERER MES OPTION) sinon y a un pb avec votre MVV et @Gael_ se fera un plaisir de traiter votre demande avec une mise en cohérence de votre ligne.

[#8]

@Gael_
;-)
@Neelahnn
en plus ca dechargera le 3970 :-P

[#9]

oui elle l'est

[#10 · Accepted solution]

@Neelahnn 

Tout était déjà coché, avant l'arrivée d'un nouveau message puis l'essai d'enregistrer une nouvelle annonce ? Pourriez-vous refaire le test .

Gaëlle