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Comment réactiver l'option messagerie vocale visuelle?

Neelahnn
contributeur occasionnel
5 504  

Comment réactiver l'option messagerie vocale visuelle?

Bonjour, j'ai résilier par erreur l'option messagerie vocale visuelle de mes options associées à ma ligne. Comment faire pour que cette option soit réactiver? Merci


Solutions approuvées
Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 305  

Re : Comment réactiver l'option messagerie vocale visuelle?

@Neelahnn 


Tout était déjà coché, avant l'arrivée d'un nouveau message puis l'essai d'enregistrer une nouvelle annonce ? Pourriez-vous refaire le test .


Gaëlle

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37 RÉPONSES 37
johann
#TopMembre
#TopMembre
5 466  

Re : Comment réactiver l'option messagerie vocale visuelle?

Salut

 

Si tu as un mobile sous android, et l'application est installée

tu peux la réactivée depuis le menu/mes options

Sinon, suffit à nouveau de l'installée, et suivre les instructions

http://assistance.orange.fr/messagerie-vocale-visuelle-4387.php

 

S'il s'agit d'un iphone., envoie STATE par SMS au 21101

Neelahnn
contributeur occasionnel
5 462  

Re : Comment réactiver l'option messagerie vocale visuelle?

Bonjour Merci de votre réponse ,mais le problème n'est pas au niveau de mon mobile. J'ai résilié l'option inclut dans mon forait suite à une mauvaise manipulations en passent par le portail orange, mon mobile, mes options. C'est donc dans la rubrique: options associées à ma ligne que je voudrais que cette option soit remise

johann
#TopMembre
#TopMembre
5 459  

Re : Comment réactiver l'option messagerie vocale visuelle?

Hello

 

Un coup de fil au service client, devrait faire l'affaire !!

http://contact.orange.fr/

strophe
Orange Star
Orange Star
5 454  

Re : Comment réactiver l'option messagerie vocale visuelle?

@Neelahnn bjr
ORANGE ET MOI > MES OPTIONS > SOUSCRIRE UNE OPTION
Neelahnn
contributeur occasionnel
5 454  

Re : Comment réactiver l'option messagerie vocale visuelle?

Après moult échanges avec différents conseillés on m'a remis l'option.A confirmer dans 24h.

Neelahnn
contributeur occasionnel
5 318  

Re : Comment réactiver l'option messagerie vocale visuelle?

Toujours rien...:mansad:

strophe
Orange Star
Orange Star
5 312  

Re : Comment réactiver l'option messagerie vocale visuelle?

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
5 299  

Re : Comment réactiver l'option messagerie vocale visuelle?

Bonjour @Neelahnn,


Afin de vous apporter mon aide transmettez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de ligne et modèle du mobile.


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
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JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
5 298  

Re : Comment réactiver l'option messagerie vocale visuelle?

@Neelahnn,


Je suis intervenue sur votre ligne et ai mis en place la MVV, un délai de 48h est nécessaire.


Je vous propose d'essayer et de revenir vers moi.


Je reste disponible.


JaziaA


Conseillère Spécialiste Mobile
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