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Comment recevoir mon contrat mobile en pdf ?
Bonjour,
J'ai souscrit une offre "Forfait bloqué 2h 100Mo" pour ma fille samedi dernier. Je suis moi-même client d'une offre "Open Up 80 Go avec mobile" et donc la conseillère nous a expliqué que cette nouvelle offre est éligible à l'ODR "4.99€/mois remboursés pendant 12 mois".
Seulement la conseillère a oublié de me remettre le contrat lors de mon rendez-vous en boutique.
Comment puis-je faire pour le récupérer en PDF afin de le joindre au formulaire de demande d'ODR ?
Merci d'avance,
Cordialement
cperon
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Re: Comment recevoir mon contrat mobile en pdf ?
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Re: Comment recevoir mon contrat mobile en pdf ?
Salut @cperon
Si tu ne possèdes pas de contrat pour le joindre à l'ordre de remboursement
regarde voir si tu trouves une page " "commande" si ce n'est pas le cas à
et tu en as la possibilité retourne en boutique à moins qu'il te font parvenir
le contrat par mail, à ce moment la faire attention qu'il ne se trouve pas
dans les indésirables .
Sinon voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Comment recevoir mon contrat mobile en pdf ?
@jyjo29 Salut
Ici il est question du contrat qu'il faut joindre de même que ton lien
ne mène à rien
Faut dire que personne est parfait même ceux qui croient
de temps à autre qu'ils le sont .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Comment recevoir mon contrat mobile en pdf ?
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Re: Comment recevoir mon contrat mobile en pdf ?
Merci pour le retour
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Comment recevoir mon contrat mobile en pdf ?
Merci @johann, je vais essayer ces solutions.
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Re: Comment recevoir mon contrat mobile en pdf ?
Bonjour,
Rien à faire. Si un conseiller passe par là, pouvez-vous me contacter ?
Merci par avance.
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Re: Comment recevoir mon contrat mobile en pdf ?
Bonjour @cperon,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer en message privé:
- Nom et prénom du titulaire de la ligne
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK
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Re: Comment recevoir mon contrat mobile en pdf ?
Bonjour @AlexandreK, je vous ai envoyé les informations demandées par MP.
Cordialement.