Bonjour, je me permets de poster ici mon message car au final je ne sais plus à qui m'adresser ?
Mon ami vient de changer de portable en bénéficiant d'un prix avantageux grâce à l'accord d'étalement mobile.
SAUF que nous attendons ce fameux contrat d'abonnement étalement mobile !!!!
Malgré plusieurs réclamation, à réclamer ce fameux contrat, j'ai l'impression qu'on ne comprends pas ce que nous demandons.
ça devrait arriver soi disant par courrier postal, on ne veut pas nous la transmettre par mail ???? sauf que vu le délai que ça met et étant donné le délai de 15 jours pour réexpédier ce dossier, Jamais nous ne serons dans les temps et on nous prélèvera la somme du téléphone.
A qui devons nous nous adresser pour ce document s'il vous plaît ?
Merci.
