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mobile Orange gérer mon offre mobile

Courrier offre

Mylene2105
contributeur
406  

Courrier offre

Bonjour j'ai reçu une offre par courrier pour le changement de mon forfait mobile mais cette offre ne me corresponds pas. Je souhaite garder mon offre mais sur l'espace client je ne peut pas la supprimer. Si je ne me manifeste pas avant le 17/08 l'offre se mets en place automatiquement. Cela est interdit car cette offre n'est pas au même tarif du coup ils ne peuvent pas la modifier sans un accord. Merci de m'aider à supprimer cette arnaque

Solutions approuvées
johann
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405  

Re : Courrier offre

Salut @Mylene2105

 

Ici nous sommes des clients comme toi .

Faudrait voir la question au 3900 .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
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406  

Re : Courrier offre

Salut @Mylene2105

 

Ici nous sommes des clients comme toi .

Faudrait voir la question au 3900 .

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azimut
contributeur occasionnel
345  

Re: Courrier offre

Bonjour,

 

Est-ce que quelqu'un peut répondre à cette question :

 

 

Est-ce qu'un forfait signé par le client a valeur de contrat entre ORANGE et le client. ???

 

Merci.

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