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mobile Orange gérer mon offre mobile

Crédit non récupéré.

kardeev
contributeur occasionnel
729  

Crédit non récupéré.

Bonjour,

tout les 10 de chaque mois, mon forfait et mon crédit se renouvellent, sauf que la je n'ai pas récupéré mon crédit. J'ai eu mon forfait, mais pas mon crédit alors que d'habitude il y a 14€ qui se remettent chaque mois.

J'aurai bien aimé appeller orange avant de poster un topic, mais comme c'est férie je ne pense pas qu'ils travaillent.

Je possède un forfait M6 mobile bloqué 1 Go.

J'espère avoir été clair dans mes expliquations, merci de votre aide 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
654  

Re : Crédit non récupéré.


@kardeev a écrit :

Oui


@kardeev

 

Le crédit affiche qu'il est épuisé du fait qu'il y à

plus que les heures et minutes qui s'affichent .

Du moins cela se présente de cette façon chez moi .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
724  

Re : Crédit non récupéré.

Hello @kardeev

 

Le forfait M6 est plus d'actualité, regarde depuis ton espace

client si tu aurais pas un forfait mini 1Go qui s'y trouve.

 

De même qu'il y a plus que les heures  d'appel qui s'affiche

dans l'espace client, mais plus les heures et minutes de crédit en euros .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

kardeev
contributeur occasionnel
699  

Re : Crédit non récupéré.

Salut, merci de ta réponse. En effet, j'ai un forfait mini 1Go. Et quand je met #123#, ils me donnent les heures d'appels et il y a "crédit: épuisé"

johann
#TopMembre
#TopMembre
691  

Re : Crédit non récupéré.


@kardeev a écrit :

Salut, merci de ta réponse. En effet, j'ai un forfait mini 1Go. Et quand je met #123#, ils me donnent les heures d'appels et il y a "crédit: épuisé"


@kardeev

 

Tu as déjà émis un appel ?

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

kardeev
contributeur occasionnel
662  

Re : Crédit non récupéré.

johann
#TopMembre
#TopMembre
655  

Re : Crédit non récupéré.


@kardeev a écrit :

Oui


@kardeev

 

Le crédit affiche qu'il est épuisé du fait qu'il y à

plus que les heures et minutes qui s'affichent .

Du moins cela se présente de cette façon chez moi .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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