mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Je viens de m'apercevoir que j'étais facturé *************** presque 10 € par mois par l'****** Cupid and Venus Dating
premium. Il est lamentable que malgré les plaintes nombreuses Orange n'ait rien entrepris pour protéger ses abonnés contre ce ******. Quelqu'un a t il une solution?

[Edit : merci de ne pas tenir de propos dénigrants. Equipe modération]

[#2]

Bonjour,

Suite à la réception de ma facture de téléphone je viens de m'apercevoir d'un achat et d'un abonnement que je n'ai pas demandé.

site Cupid et Vénus dating.

 je tenais à le signaler.

[#3]

Salut @Augustine-6  & Tous

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...