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Bonjour

Orange m’a débité en dehors de mes mensualités de forfait , et je n’ai aucune facture pour m’expliquer ce que c’est.

Nous venions de changer nos offres en agence avec mon épouse : si c’est des frais de dossier ou autre, comment le savoir ?

merci

[#2]

Salut @_kito_ 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .