mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour à tous,

Ma ligne a été restreinte suite à un impayé (qui a été régularisé il y a 6 jours).

J'ai pris contact avec un conseiller via le webchat qui m'a assuré que le prélèvement avait bien été pris en compte, sans me donner plus d'infos.

J'aimerais donc savoir d'ici combien de jours ma ligne sera réactivée ? J'en ai besoin pour mon activité professionnelle et cela est un peu gênant (même si c'est de ma faute...).

Merci pour vos réponses ! 

[#2]

Salut @Palmtree

Si tu avais régularisé par un autre moyen que CB

cela peut effectivement mettre plusieurs jours  pour

que la ligne soit à nouveau en service .

Tu as déjà redémarré le mobile?

Sinon voir ce qui en est au 3900 ou reprendre contact

par eChat  à moins qu'un conseiller de passage

prendra contact avec toi .

[#3]

Merci pour ta réponse ! 
Pour la régularisation, effectivement ce n'était pas par CB mais par virement. J'ai déjà redémarré le mobile plusieurs fois, mais sans succès!

je vais attendre un peu et retenter, à moins qu'un conseiller ne passe ici dans l'intervalle...