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Déménagement Guadeloupe résiliation sans frais

JulietteD971
contributeur
399  

Déménagement Guadeloupe résiliation sans frais

Bonjour à tous,

 

j’ai emménagé en Guadeloupe courant septembre 

j’ai actuellement un forfait engagé jusqu’en octobre 2022.

seulement, le réseau est moins bon donc je souhaite prendre un forfait sur place.

ai je le droit à la résiliation sans frais ? J’ai vu sur certains forum qu’un déménagement hors du territoire métropolitain était un motif, mais les conseillers que j’ai au téléphone me contredisent , bref c’est pénible je ne comprend rien lol

avez vous des réponses à m’apporter ? 

merci d’avance !! 

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
383  

Re: Déménagement Guadeloupe résiliation sans frais

Bonjour @JulietteD971 

 

" jusqu’en octobre 2022."                Nous sommes en novembre......

Et vous n'êtes plus engagée.

maintenant question portabilité voyez lundi avec le 3900 car si vous résiliez vous perdrez votre numéro.

johann
#TopMembre
#TopMembre
348  

Re: Déménagement Guadeloupe résiliation sans frais

Salut @JulietteD971 

 

En principe il y a la possibilité de résilier sans frais qui est lier à des conditions mais à ce moment la tu perds le numéro d'appel , un conseiller de passage pourra t'en dire plus .

 

En complément .

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

mouradS
ancien webconseiller
ancien webconseiller
309  

Re : Déménagement Guadeloupe résiliation sans frais

Bonjour @JulietteD971 ,


Voici les motifs de résiliation sans frais :

  • Licenciement d'un CDI.
  • Cas de force majeure (décès, hospitalisation de longue durée, incarcération de plus de 3 mois)
  • Déménagement à l'étranger.
  • Surendettement.
    Actuellement, vous indiquez que la fin de votre engagement est au : octobre 2022, vous n'êtes plus engagé et vous pouvez résilier votre offre sans frais.

Nous restons disponibles pour toute autre information.

Bonne fin de journée.
MouradS

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