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Désinscription towinni

Anne-Sophie4
contributeur
6 749  

Désinscription towinni

Bonsoir 
Je viens de recevoir ce sms "Prixtel : votre abonnement à Towinni (2,99 EUR/semaine) est pris en compte. contact service client : Retrouvez les coordonnées service client du marchand sur le site http://annuaire.infoconso-multimedia.fr. suivi conso : Veuillez contacter votre service client"

Je souhaite me désabonner immédiatement car cet abonnement est frauduleux et s'est effectué sans mon consentement.

Et je n'arrive pas à me dėsabonner!!
Merci d'avance de ce que vous ferez
Cordialement

 

7 RÉPONSES 7
Ancien Membre
6 729  

Re: Désinscription towinni

damien442
contributeur
6 573  

Re: Désinscription towinni

bonjour

j ai le même problème hier soir avec se towinni

c est pas normal que les options sont pas mis automatiquement,du cou j ai fait le nécessaire avec mai options  sur mon compte sosh, mai cela suffi t il pour ne pas se faire prélevé...?

 

 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
6 567  

Re: Désinscription towinni

Salut @damien442  & Tous

 

 

Voici de qui il s'agit .

https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=Mobile&operator=Or...

 

Et naturellement vérifier si les services sms +  et internet +

sont désactivés .

 

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Sonia611
contributeur
5 673  

Re: Désinscription towinni

Bonjour avez-vous trouvé une solution ? 

johann
#TopMembre
#TopMembre
5 628  

Re: Désinscription towinni

Salut @Sonia611   & Tous

 

Tu es arriver à résilié  et tu as vérifié si le service " achats" sms + " est désactivé

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

Pour un éventuel remboursement tu as pris contact avec le site éditeur .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Val121
contributeur
4 989  

Re: Désinscription towinni

Bonjour,

 

Je viens de recevoir la même chose que vous. Avez-vous pu résilier cette arnaque ? Je trouve inadmissible qu'Orange cautionne ce genre de démarche de pishing.

Eugénie_M
Webconseiller
Webconseiller
130  

Re: Désinscription towinni

Bonjour @françoise12,

Je suis ravie de vous apporter mon aide.

Pouvez-vous m'en dire plus sur votre demande ?

Bonne journée.

Eugénie

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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