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Bonsoir 
Je viens de recevoir ce sms "Prixtel : votre abonnement à Towinni (2,99 EUR/semaine) est pris en compte. contact service client : Retrouvez les coordonnées service client du marchand sur le site http://annuaire.infoconso-multimedia.fr. suivi conso : Veuillez contacter votre service client"

Je souhaite me désabonner immédiatement car cet abonnement est frauduleux et s'est effectué sans mon consentement.

Et je n'arrive pas à me dėsabonner!!
Merci d'avance de ce que vous ferez
Cordialement

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Bonjour,

Appelle Orange au 3900 et désactive les achats multimédia

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

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bonjour

j ai le même problème hier soir avec se towinni

c est pas normal que les options sont pas mis automatiquement,du cou j ai fait le nécessaire avec mai options  sur mon compte sosh, mai cela suffi t il pour ne pas se faire prélevé...?

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Salut @damien442  & Tous

Voici de qui il s'agit .

https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=Mobile&operator=Or...

Et naturellement vérifier si les services sms +  et internet +

sont désactivés .

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Bonjour avez-vous trouvé une solution ? 

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Salut @Sonia611   & Tous

Tu es arriver à résilié  et tu as vérifié si le service " achats" sms + " est désactivé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Pour un éventuel remboursement tu as pris contact avec le site éditeur .

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Bonjour,

Je viens de recevoir la même chose que vous. Avez-vous pu résilier cette arnaque ? Je trouve inadmissible qu'Orange cautionne ce genre de démarche de pishing.

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Bonjour @françoise12,

Je suis ravie de vous apporter mon aide.

Pouvez-vous m'en dire plus sur votre demande ?

Bonne journée.

Eugénie