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Demande de RIO après résiliation.

Didier55190
contributeur
189  

Demande de RIO après résiliation.

Bonjour à tous, je suis une personne en situation de handicap. Le réseau ne passe pas chez moi, j'ai demandé s'il était possible de résilier sans frais et bien oui le lendemain de l'étude du dossier j'étais coupé. Problème le corps médical à ce fameux numéro. Je ne veux donc pas le changer. Depuis 8 jours je contacte le 3900, on me dit que mon dossier est prioritaire mais on ne me communique pas le RIO. J'ai besoin d'aide je ne sais plus quoi faire ni vers qui me tourner.

2 RÉPONSES 2
chantoine
star
star
172  

Re: Demande de RIO après résiliation.

Bonjour,

Le RIO n'est valable que pour une ligne active.

Vous devez donc commencer par annuler la résiliation.

johann
#TopMembre
#TopMembre
145  

Re: Demande de RIO après résiliation.

Salut @Didier55190 

 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage que je salue .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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