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[#1]

Bonjour,

Je vais à une boutique orange pour changer ma carte SIM pour une micro sim. Ma question: est-ce que mes crédits d'appels et internet seront transférés à la nouvelle sim?

Merci e bonne journée

Luciana

[#2]

Bonjour lucy,

Vous n'avez pas d'inquiétude à avoir, le transfert de crédit se fait automatiquement sur votre nouvelle SIM.

Bonne journée,

FannyT_

[#3]

merci!

[#4]

Bonjour marilou85,

J'ai effectué l'envoi de votre SIM par courrier postal, vous l'a recevrez dans un délai de 5 jours ouvrés.

Passez une bonne journée,

FannyT_

[#5]

Bonjour,

Je souhaites également obtenir une micro sim pour nouveau téléphone.

Comment faut-il proccéder?

Merci d'avance.

[#6]

Bonjour, Bonsoir,

serait-il possible de pouvoir également bénéficier de ce même service et ainsi obtenir une carte micro sim pour mon téléphone ?

Merci de votre réponse,

Cordialement.

[#7 · Accepted solution]

Bonjour JFDELL,

pour changer de carte sim chez Orange il existe deux possibilités :

- soit vous rendre directement dans une agence Orange où le changement de carte sera immédiat

- soit consulter la FAQ sur les formats de carte sim où un chat avec un conseiller vous sera proposé aux heures ouvrables afin de vous faire un envoi sous 5 jours

Bonne journée,

Jean_Baptiste