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Demande de facture détaillée en urgence!
Bonjour,
Je cherche un moyen d'obtenir rapidement une version détaillée de ma dernière facture (l'option détaillée a été désactivée).
J'ai envoyé une demande en passant par mon espace client pour l'envoi d'une facture print dans ma boîte aux lettres, mais j'ai besoin d'un numéro très rapidement et j'aurais besoin d'une version numérique en urgence!!
Quelqu'un pourrait m'aider?
Merci d'avance.
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Re : Demande de facture détaillée en urgence!
Hello @JulienDu
Tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/offre et options .
La petite vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Demande de facture détaillée en urgence!
Merci @johann . Je ne trouve personne sur le chat pour le moment. En effet, si un conseiller passe par ici..!
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Re : Demande de facture détaillée en urgence!
@johannIl n'y a (d'après Evelyne du chat) aucune solution pour retrouver une ancienne facture et les numéros appelés...
Si quelqu'un sait pourquoi ou pourrait me donner un plan B, je suis preneur.
A tous, prenez le temps d'activer l'option facture détaillée dans votre espace! Cette option a été désactivée par défaut pour moi.
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Re : Demande de facture détaillée en urgence!
@JulienDu a écrit :
@johannIl n'y a (d'après Evelyne du chat) aucune solution pour retrouver une ancienne facture et les numéros appelés...
Si quelqu'un sait pourquoi ou pourrait me donner un plan B, je suis preneur.
A tous, prenez le temps d'activer l'option facture détaillée dans votre espace! Cette option a été désactivée par défaut pour moi.
@JulienDu a écrit :
@johannIl n'y a (d'après Evelyne du chat) aucune solution pour retrouver une ancienne facture et les numéros appelés...
Si quelqu'un sait pourquoi ou pourrait me donner un plan B, je suis preneur.
A tous, prenez le temps d'activer l'option facture détaillée dans votre espace! Cette option a été désactivée par défaut pour moi.
Faut voir si un web conseiller pourra entreprendre quelque
chose .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Demande de facture détaillée en urgence!
Bonjour @JulienDu
Vous pouvez effectuer votre demande de version détaillée de votre dernière facture par courrier postal accompagné de votre pièce d'identité à
Orange service clients Mobile
33732 BORDEAUX CEDEX 9
Geraldine_