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Demande de remboursement si forfait non livré

contributeur
116  

Demande de remboursement si forfait non livré

Bonsoir,

J'ai effectué un paiement de forfait de 9 euros vers l'Afrique, et je suis en attente depuis d'être livré. C'est une situation qui en plus semble se répéter depuis le mois passé pour tous vos paiements.

Je demande de ce fait que la transaction soit annulée.

Merci.

2 RÉPONSES 2
super star
90  

Re: Demande de remboursement si forfait non livré

Bonsoir

Pas clair ce message d'autant qu'ici vous êtes sur un forum de clients et pas chez Orange.

Voyez avec le 3900

j’aime ce qui est carré et qui tourne rond
#TopMembre
51  

Re: Demande de remboursement si forfait non livré

Salut @zof1

 

Si les 9€  ont un rapport avec orange le mieux serait

de voir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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