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Diminuer son forfait sans frais

contributeur
570  

Diminuer son forfait sans frais

Bonjour,
J'ai souscrit depuis 11 mois un forfait play 5Go avec mobile à 42€/mois avec un engagement 24 mois.
Je souhaite diminuer et prendre un forfait moins chère mais qui ne me reconduit pas à un nouvel engagement. Je pense que des frais s'applique mais lorsque je consulte la fiche tarifaire il me semble que passer les 12 mois cela devient gratuit ?
Merci par avance
2 RÉPONSES 2
#TopMembre
512  

Re : Diminuer son forfait sans frais

Bonjour,

 

Lorsque vous prenez un forfait avec un changement de mobile, vous vous engagez pour 24 mois ( le plus couramment. Il doit s'écouler un délais de 6 mois entre l'achat du mobile et le changement de forfait pour que celui-ci soit effectué sans frais.

Vous pouvez donc changer de forfait. Il n'y a également pas de reconduction d'engagement. 

Cordialement,
dr-lu74
contributeur
467  

Re : Diminuer son forfait sans frais

Super merci beaucoup !!!!
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