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Bonjour,
Je me trouve actuellement au Pérou et j'ai acheté le Pass évasion 1 (option 3Go) le vendredi dernier (18 octobre) pour déplacement à Lima. Selon mon compte Orange, ce matin (lundi 21 octobre), je n'ai que 22,92 Mo de données que restent (soit 2'977 Mo utilisés - voir la capture d'écran ci-dessous).
Cependant, selon mon téléphone, je n'ai que utilisé 102 Mo ces derniers 30 jours (y compris en Europe) (voir les captures d'écran ci-dessous). Outre, la plupart du temps quand j'ai accès au Wifi, je désactive l'option "données mobiles".
Comment est-ce possible qu'il y a une si grande différence entre les mesures d'utilisation? Aurait-il un problème avec la mesure d'utilisation d'Orange dans ce cas, car je ne comprends pas comment avoir pu utiliser 2'977 Mo de données mobiles dans 3 jours?
Merci pour votre réponse et vos conseils.
Bonjour @Mégasthène,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
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AlexandreK
