mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Après avoir pré commander l iPhone 6s et avoir de nombreux soucis depuis j en ai encore un je m aperçois sur mon suivi de commande qu on m a mis engagement sur 12 mois alors que j avais demandé 24 mois... Ce qui change totalement le prix de mon forfait ... Je ne sais pas à qui m adresser du coup car impossible de joindre le service client vu que je ne suis pas encore cliente ...

[#2]

Johan va encore passé par là , mais c'est vrai que le téléphone c'est pas facile, je te recommanderai si tu en as la possibilité d'aller en boutique afin qu'il t'aide à regler ton problème, a moins qu'un webconseiller passe par la.

cordialement

coolbreeze

[#3]

Salut à vous

@coolbreeze  Johann passe par ici :manlol:

@didine29

Pour prendre contact avec le service e-chat,

Tente ta chance depuis ---->> http://contact.orange.fr/

Vous êtes déjà client/Réclamation/La gestion d'une offre/

Changement d'offre/Mobile ou Open/Par e-chat

ou ,

Compose le 3970, en premier, on te demandera

ton numéro de mobile, tu le composes, par après, tu ne touches

plus à rien 2X. après un certain temps tu entendras,

j'ai pas compris votre demande, et après un peu d'attente

tu seras en principe mis en contact avec un conseiller