mobile Orange gérer mon offre mobile

Envoie de documents surendettement

Highlighted
contributeur confirmé
623  

Envoie de documents surendettement

Bonjour, suites à une procédure de surendettement je souhaite demander à orange de revoir mes forfaits à la baisse sans devoir régler les frais de 200€ concernant les mobiles reliés sur l'offre principal Open.
LBCJL

Solutions approuvées
contributeur confirmé
598  

Re: Envoie de documents surendettement

Pour trouver un compris pour ces frais, je vous conseillerais de déposer d'abord une réclamation depuis votre espace client, tout en bas de l'écran, vous verrez un bandeau noire - dans la rubrique pratique- réclamation

Il se peut que ce service vous demande d'envoyer une copie de vos documents par courrier postal

 

Ou par Echat en ligne avec un conseiller à partir de 9h

 

Cdlt,

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
contributeur confirmé
576  

Re: Envoie de documents surendettement

Bonjour,je vous remercie pour vôtre réponse à ma demande en ce qui concerne etchat ,aucune solution n'a pu être trouver après plus d'une heure de discussion. Je vais suivre vos conseils en portant réclamation sur mon espace clients.
Bien à vous.
LBCJL

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
contributeur confirmé
539  

Re: Envoie de documents surendettement

Bonjour, qu'appeler vous un conseiller de passage???
Merci pour le conseil.
Bien à vous
LBCJL

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
contributeur confirmé
501  

Re: Envoie de documents surendettement

Orange - service clients Open - 33732 BORDEAUX CEDEX 9)
Voici l'adresse où je doit transmettre les documents lié à ma demande.
LBCJL

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
contributeur confirmé
599  

Re: Envoie de documents surendettement

Pour trouver un compris pour ces frais, je vous conseillerais de déposer d'abord une réclamation depuis votre espace client, tout en bas de l'écran, vous verrez un bandeau noire - dans la rubrique pratique- réclamation

Il se peut que ce service vous demande d'envoyer une copie de vos documents par courrier postal

 

Ou par Echat en ligne avec un conseiller à partir de 9h

 

Cdlt,

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
contributeur confirmé
577  

Re: Envoie de documents surendettement

Bonjour,je vous remercie pour vôtre réponse à ma demande en ce qui concerne etchat ,aucune solution n'a pu être trouver après plus d'une heure de discussion. Je vais suivre vos conseils en portant réclamation sur mon espace clients.
Bien à vous.
LBCJL

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
#TopMembre
567  

Re: Envoie de documents surendettement

Salut vous @leborgnic

 

Un conseiller de passage pourra éventuellement te donner

quelques conseils en ce qui concerne ta demande .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Highlighted
contributeur confirmé
540  

Re: Envoie de documents surendettement

Bonjour, qu'appeler vous un conseiller de passage???
Merci pour le conseil.
Bien à vous
LBCJL

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
#TopMembre
516  

Re: Envoie de documents surendettement

@leborgnic

 

Il y a des webconseillers orange qui sont de temps à autres

de passage dans le forum, mais ne pas prendre contact

de toi-même avec l'un d'entre eux .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Highlighted
contributeur confirmé
502  

Re: Envoie de documents surendettement

Orange - service clients Open - 33732 BORDEAUX CEDEX 9)
Voici l'adresse où je doit transmettre les documents lié à ma demande.
LBCJL

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 611969 membres inscrits 🧡

1938 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne