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Erreur de numéro de téléphone lors du rechargement orange max

AlainLay06
contributeur
334  

Erreur de numéro de téléphone lors du rechargement orange max

Bonjour
Ce matin jai procédé au rechargement du numéro de mon fils (finissant par 57 24) mais malheureusement j'ai fait une erreur sur la fin de son numéro (...57 84) du coup j'ai envoyé un crédit de 30€ à une personne que je ne connais pas
J'ai appelé l'assistance qui m'a indiqué ne rien pouvoir faire une fois le paiement validé et qu'il m'appartenait de prendre contact avec le bénéficiaire. Or , bien sur celui-ci ne me répond pas.
Que puis je faire?
Je trouve un peu facile de se laver les mains des erreurs des clients
Merci de votre réponse
******* ******

 

 

 

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2 RÉPONSES 2
AlainLay06
contributeur
336  

Erreur dans la saisie du numéro de recharge d'un mobile

Bonjour
Ce matin jai procédé au rechargement du numéro de mon fils (finissant par 57 24) mais malheureusement j'ai fait une erreur sur la fin de son numéro (...57 84) du coup j'ai envoyé un crédit de 30€ à une personne que je ne connais pas
J'ai appelé l'assistance qui m'a indiqué ne rien pouvoir faire une fois le paiement validé et qu'il m'appartenait de prendre contact avec le bénéficiaire. Or , bien sur celui-ci ne me répond pas.
Que puis je faire?
Je trouve un peu facile de se laver les mains des erreurs des clients
Merci de votre réponse
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johann
#TopMembre
#TopMembre
301  

Re : Erreur dans la saisie du numéro de recharge d'un mobile

Salut @AlainLay06

 

Je ne pense pas qu'orange puisse faire quelque chose

en ce qui concerne le problème . Faut- voir si tu arrives

à prendre contact avec cette personne  et s'il ne répond pas,

fait lui parvenir un texto et tu lui explique la chose .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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