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Bonjour

J'ai changé de mobile dans le cadre du programme changer de mobile, mais je n'ai pas reçu de facture avec mon colis. Hors il m'en faudrait pour obtenir une offre de remboursement. Si un webconseiller pouvait m'aider.

merci d'avance

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Bonjour RH42,

Je vous rassure, dans le cadre d'un changement de mobile, celui-ci apparaitra sur votre prochaine facture, c'est à dire celle de juin.

Vous allez la recevoir prochainement, je vous invite à patienter.

Fatima