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Facture de 6600euros de hors forfait avec un forfait pro internet illimité...

johann
#TopMembre
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909  

Re: Facture de 6600euros de hors forfait avec un forfait pro internet illimité...

Salut / Bonjour !! @Campi

 

Question a voir avec le service réclamation .

De même clique sur " options" en haut à droite de ton post,

puis " modifier" et tu supprimes ton numéro d'appel .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Mary-P
Webconseiller
Webconseiller
871  

Re: Facture de 6600euros de hors forfait avec un forfait pro internet illimité...

Bonjour,


Après avoir consulté votre dossier, nous avons pu contasté que votre forfait ne vous permet pas d'utiliser votre mobile (voix et data) depuis la Serbie.Afin d'éviter ce désagrément je vous invite à désactiver vos données cellulaires lors de vos déplacements hors Europe.


Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous fournir une qualité de service en conséquence. C'est pourquoi une réclamation vient d'être créée et a été prise en charge par un conseiller dédié qui ne manquera pas de vous tenir informé.


Je reste à votre disposition et vous remercie pour votre patience.


Marie-Pierre

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Maxou9
star
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852  

Re: Facture de 6600euros de hors forfait avec un forfait pro internet illimité...

Bonjour

Lol

Je pense sue le forfait en question fonctionne plutôt bien pour générer une facture de plus de 6000€
On ose penser ce que cela donne avec un qui permettrait de ce servire du mobile....

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