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Bonjour, Orange m’envoie une facture de 64,99 € le 10 juin que je règle sur l’application orange avec ma carte de crédits et maintenant le 20 juin cette facture débitée de mon extrait de compte à disparue et orange me réclame 85 € . Que ce soit sur l’application ou par téléphone orange ne retrouve pas mon paiement de 64,99 € ni la facture correspondante . Impossible de résoudre ce problème et en plus je suis actuellement au Canada . 

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Bonjour @Jack550,

Je vous souhaite la bienvenue sur le forum Orange. 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid