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Facture payer par mandat et numéro "erroné"

Juju42
contributeur occasionnel
621  

Facture payer par mandat et numéro "erroné"

bonsoir voilà j'ai payer ma facture par mandat (chose que je fait depuis juillet ) j'avais un impayée du mois dernier suite a un decalement de date de paiement . le mandat a été envoyer le 10 et depuis 5j ma ligne et complètement coupe je ne peu plus recevoir d appel rien sur mon service client dans mes infos il me dit que le numéro est "erroné" et quand on essaye de me tel ça me dit mon numéro n'est plus attribuer . penser vous que quand il aurons le mandat il me remettrons avec le même numéro ? Je ne sais même pas si il on bien reçu mon mandat
5 RÉPONSES 5
Juju42
contributeur occasionnel
620  

Re : Facture payer par mandat et numéro "erroné"

Malibu
star
star
547  

Re : Facture payer par mandat et numéro "erroné"

Bonjour @Juju42

 

Seul le service client pourra te renseigner.

http://contact.orange.fr/

 

La plupart des contributeurs de ce forum sont des clients, à part quelques webconseillers (logo orange) qui prennent en charge des sujets( trop aléatoirement à mon humble avis) et seuls habilités à demander des renseignements en privé.

 

 

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
Juju42
contributeur occasionnel
534  

Re : Facture payer par mandat et numéro "erroné"

Merci je vais essayé d'en contacter un
darkus
star
star
521  

Re : Facture payer par mandat et numéro "erroné"

Bonjour Amie @Malibu , comment vas tu ?

---------------


Bonjour @Juju42

 

En complément


L ' histoire de ton numéro qui ne serait pas attribué , ça arrive parfois à n ' importe qui !
sans rapport avec un probléme de facturation ;

-----------
Un weebconseiller ,sur  ce forum  il faut attendre qu ' il te propose de t ' aider ;
ça ne sert à rien que tu essaie d ' en appeller un  !

------

Mais :

peut-étre  que tu  pourrais   avoir  de l ' aide par Tchat;

une  petite  vignette  bleue  apparait  en bas  a droite  de  l ' écran

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture


---------------
regarde quand méme à coté en haut de ton " Pseudo " dans la marge de droite , il y a une enveloppe avec un chiffre , clique sur cette enveloppe ;


c ' est pour l ' accés à ta Messagerie Personnelle


Bonne journée a vous deux @+

Juju42
contributeur occasionnel
488  

Re : Facture payer par mandat et numéro "erroné"

Merci de ta réponse

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