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Facture régulariser mais ligne toujours suspendue

LoO2
contributeur occasionnel
671  

Facture régulariser mais ligne toujours suspendue

J’ai payer ma facture ma ligne devrait donc être rétablie mais ça n’est pas le cas !!! Ça devient vraiment urgent que je récupère ma ligne!! Aidez moi svp 

8 RÉPONSES 8
ElzaD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
667  

Re : Facture régulariser mais ligne toujours suspendue

Bonjour @LoO2,


Je vous propose mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :
- Nom, prénom, 

- Numéro de ligne concernée,

- Numéro de client.


Bonne fin de journée


ElzaD

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johann
#TopMembre
#TopMembre
667  

Re: Facture régulariser mais ligne toujours suspendue

Salut !!! @LoO2 

 

Tu as déjà redémarrer le mobile, de même que si tu avais

régularisé par CB la ligne sera à nouveau en service plus

rapidement que si tu l'avais fait par un autre moyen .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

LoO2
contributeur occasionnel
575  

Re: Facture régulariser mais ligne toujours suspendue

Bonjour,

‘ma ligne été sensé être rétablie aujourd’hui mais ce n’est pas le cas!!j’ai éteint mon tel et je l’ai rallumé et toujours rien!!! Pouvez-vous faire le nécessaire svp???!!! Ça va faire un mois qu’on me promet de me remettre la ligne !!!!! 

J’ai payer ma facture !!!! Svp remettez moi ma ligne !!!!

LoO2
contributeur occasionnel
575  

On m’a promis de me remettre la ligne aujourd’hui et toujours rien

Bonjour, 

 

ma ligne à été suspendu pour un impayé mais j’ai payer et on m’a certifié qu’on allais me rétablir la ligne aujourd’hui et je n’ai toujours rien...! J’ai éteint mon tel et je l’ai rallumé et rien...

ca fait presque un mois que je n’ai pas de ligne c’est Plus possible la !!!

pouvez vous rétablir ma ligne svp ????!!!

merci bien 

lola

mon numéro 06XXXXXXXX



[EDIT : merci de ne pas communiquer vos coordonnées sur le forum]

johann
#TopMembre
#TopMembre
565  

Re: Facture régulariser mais ligne toujours suspendue

Salut @LoO2 

 

Faut espérer qu'un conseiller de passage reprendra contact avec toi

dès demain matin .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
532  

Re: Facture régulariser mais ligne toujours suspendue


Bonjour @LoO2,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


AlexandreK

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LoO2
contributeur occasionnel
514  

Re: Facture régulariser mais ligne toujours suspendue

C'est bon on m’a rétablie ma ligne

merci 

Pascal_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
490  

Re: Facture régulariser mais ligne toujours suspendue

Bonjour @LoO2,


Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une agréable journée.


Pascal V

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