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[#1]

Bonjour,

j'ai branché ma Femtocell il y a maintenant 9 jours, elle reste branchée et les 3 voyants sont bien allumés.

Dans l'interface Orange, quand je veux déclarer mes numéros utilisables sur ma Femtocell, j'ai ce message : 

"Vous n'avez pas encore accès à ce parcours Réessayer ultérieurement.".

Dans la documentation c'est indiqué que cela doti prendre entre 3 et 6 jours. Que faire?

[#2]

bonjour @M5

voir ici

http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Comment-installer-la-Femtocell-d-Orange-et-d%C3%A9clarer-les...

bonne journée

[#3]

Merci mais j'ai respecté tout ce qui était dans la documentation et les 8 jours sont maintenant écoulés et je n'ai toujours pas accès à l'interface de déclartations des numéros...

[#4]

Bonjour @M5 ,

Je souhaite vous apporter mon aide pour cela merci de me communiquer en message privé les informations suivantes:

N° ligne orange du numéro souscripteur

IMEI du Boitier Femtocell

Votre adresse postale

Les numéros utilisateurs que vous souhaitez déclarer

Modèle de box internet.

Numéro de ligne fixe

Votre opérateur internet

Merci

Gaëlle

[#5]

J'ai le même probleme ! Impossible de déclarer d'autres numéros que le mien !!!

[#6]

Bonjour,

Même problème, impossible de déclarer un numéro supplémentaire pour la femtocell alors qu'elle est branchée depuis 1 semaine et que ca marche tres bien pour le numéro principal !!

Merci de faire le nécessaire...

Anaïs

[#7]

Bonjour @Timmy75019 ,

Merci de me communiquer en message privé:

N° ligne orange du numéro souscripteur

IMEI du Boitier Femtocell

Votre adresse postale

Les numéros utilisateurs que vous souhaitez déclarer

Modèle de box internet.

Numéro de ligne fixe

Votre opérateur internet

Merci

Gaëlle

[#8]

Bonjour @Nana07 ,

Pourriez-vous également me communiquer vos informations, afin de faire le nécessaire.

Merci

Gaëlle 

[#9]

Bonjour @Timmy75019 ,

Je n'ai pas eu de retour, avez-vous toujours besoin d'aide ?

Gaëlle 

[#10]

Bonjour @Timmy75019  ,

N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Gaëlle