Bonjour,
Cela va faire plusieurs mois que je ne peux modifier les numéros associés à ma Femtocell.
Effectivement, dans mon espace client, j'ai le message :
"La modification de l'adresse est en cours. Une fois terminée, vous pourrez modifier à nouveau."
Ce qui est marrant, c'est que je n'ai pas démanagé et ni changé d'adresse depuis ... plus de 10 ans !!!!
Ce message m'interdit du coup de modifier les numéros de téléphones associés. J'ai bien tenté de contacter le service client pour qu'on regarde le problème et qu'on m'enregistrement un nouveau numéro mais après 2 semaines d'attente toujours rien. Pas de résolution de ce problème de changement d'adresse et toujours pas mon nouveau numéro de téléphone enregistré.
J'ai quand même un peu l'impression que personne ne maitrise ces femtocell chez Orange !!
Est-ce que quelqu'un pourrait regarder mon problème et surtout surtout le régler !!
Par avance,
Merci.
