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Bonjour,
J'ai ajouté le numéro de téléphone de mon fils sur l'espace dédié de la Femtocell. Depuis, le même message s'affiche : "La modification des numéros est en cours".
Pouvez-vous m'aider ?
Merci par avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Re: Femtocell : "La modification des numéros est en cours"
Salut @jf85420
Ton fils est client orange ou sosh ?
Sinon cela met toujours un certain temps jusquà ce que le numéro
soit reconnu .
Il possède quoi comme mobile
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Femtocell : "La modification des numéros est en cours"
Bonjour,
Le numéro que vous tentez d'ajouter est-il bien un numéro Orange?
Voir:
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Re: Femtocell : "La modification des numéros est en cours"
Mon fils est client Orange. Il a un Sunny 2 de Wiko.
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Re: Femtocell : "La modification des numéros est en cours"
Oui, c'est bien un numéro Orange.
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Re: Femtocell : "La modification des numéros est en cours"
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Re: Femtocell : "La modification des numéros est en cours"
Oui, j'ai suivi la procédure.
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Re: Femtocell : "La modification des numéros est en cours"
Ton fils à déjà redémarré son mobile ?
Et si le problème persiste,tu peux voir la question par Chat depuis ton PC
via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .
La vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .
À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Femtocell : "La modification des numéros est en cours"
bonjour @jf85420 ,
il y a un vrai problème (et qui n'est pas nouveau) avec l'enregistrement des numéros pour la femtocell , parfois cela se passe très bien , et d'autres fois on reste avec le message 'modification en cours ...' pendant très longtemps .
Il serait grand temps que ORANGE se penche sur le problème !!!!!!!!!!!!!!
cdt,
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Oui, il a redémarré son mobile.
Merci pour ces précisions !