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Bonjour

La portabilite de mon numéro était prévue aujourd’hui avant 15h : toujours rien qui fonctionne ce soir. L’esim semble être prise en compte mais sans être active : bref, je ne peux plus envoyer de sms, et je ne peux rien paramétrer (Apple Watch - je viens de changer d’opérateur juste pour ça 😞-, appels via le wifi, …). 
Sans compter que c’est à s’arracher les cheveux pour trouver un début de solution : l’aide via l’IA ne sert à rien, le site d’Orange est un labyrinthe sans nom… je regrette déjà Free 😭

Merci d’avance pour votre aide, car un téléphone qui sert juste à la maison avec le wifi ça ne sert pas à grand chose…

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Et bim, mon abonnement Netflix inclus dans le forfait vient d’être suspendu… !!? Non mais sérieux, c’était le seul service qui fonctionnait ! 😤

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Bonjour @Seisho,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez une difficulté avec votre ligne. Je vous rassure nous allons voir cela ensemble .

je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz