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Posté le
24-12-2016
18h42
465  
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Forfait
Bonsoir, mon compte mobile a été épuise jusqu'au renouvèlement, mais celui si ne ces pas recharger, pourquoi ?
Merci, cordialement
Merci, cordialement
4 RÉPONSES 4
Posté le
24-12-2016
19h12
438  
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Re : Forfait
Bonjour @B38c
Tu as un forfait bloqué ?
Suite a l'évolution par orange de ton forfait tu n'a plus la possibilité d'effectuer des achats avec le solde de ton crédit. Tu ne peut plus effectuer d'appel vers et depuis l'étranger. Tu ne peux plus appeler les numéros spéciaux.
Pour tout ces usages il te faut désormais acheter en supplément de ton forfait une recharge.
Ne cherche pas ton crédit y en a plus...
Tu as un forfait bloqué ?
Suite a l'évolution par orange de ton forfait tu n'a plus la possibilité d'effectuer des achats avec le solde de ton crédit. Tu ne peut plus effectuer d'appel vers et depuis l'étranger. Tu ne peux plus appeler les numéros spéciaux.
Pour tout ces usages il te faut désormais acheter en supplément de ton forfait une recharge.
Ne cherche pas ton crédit y en a plus...
Posté le
25-12-2016
8h17
Modifié le
25/12/2016
394  
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Re : Forfait
Hello @B38c
Il y a plus que les heures d'appel qui s'affichent dans
l'espace client/suivi conso, mais plus les heures et minutes de crédit en euros
Au cas que tu avais fait des achats avec le crédit, voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
25-12-2016
9h52
370  
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Re : Forfait
Bonjour @johann,
Merci, cela veut dire que je ne peut plus effectuer d'achat avec mon forfait ?
Joyeux Noël.
Cordialement
Merci, cela veut dire que je ne peut plus effectuer d'achat avec mon forfait ?
Joyeux Noël.
Cordialement
Posté le
25-12-2016
11h37
353  
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Re : Forfait
@B38c a écrit :
Bonjour @johann,
Merci, cela veut dire que je ne peut plus effectuer d'achat avec mon forfait ?
Joyeux Noël.
Cordialement
Pour les extras, vas falloir prendre une petite recharge .
Joyeux Noël en retour .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.