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Frais de résiliation de 60€ pour la cessation de mon abonnement (???)

contributeur
161  

Frais de résiliation de 60€ pour la cessation de mon abonnement (???)

Bonjour à tous,

 

Je ne comprends pas, Orange m'informe que ma demande de résiliation va comprendre des frais de résiliation.

Je suis surprise puisque j'ai joint à ma demande : un justificatif de domiciliation et un contrat de travail en Angleterre. 

Est ce que quelqu'un a déjà été confronté à cette situation svp ? 

 

Merci et bonne journée. 

 

Whathehell

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
140  

Re: Frais de résiliation de 60€ pour la cessation de mon abonnement (???)

Salut @whathehell 

 

Vérifie si la date de résiliation faite par orange correspond à la date que tu avais fait

lors de ta demande .

 

 

 

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Webconseiller
82  

Re : Frais de résiliation de 60€ pour la cessation de mon abonnement (???)

Bonjour @whathehell


Je prends connaissance de votre message concernant votre résiliation, et vous propose mon aide afin d'y voir plus clair.


Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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