mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour, je viens de recevoir une d’active. Des frais de résiliation alors que je n’ai pas résilié mon offre mais seulement changer d’offre Afin d’avoir mon mobile également chez orange est-ce que quelqu’un a déjà eu se problème

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Salut @Clo-936

Tu as pris une offre moins coûteuse ?

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Non je suis passé d’une offre play à une offre open up 50

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@Clo-936

A ce moment la, le mieux serait de voir la question au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#5 · Accepted solution]

Merci je viens d’a Le service client et il s’agit d’une erreur de la part d’orange et vous par conséquent me les rembourser.

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@Clo-936

Déjà une bonne chose, tu vas pouvoir dormir tranquillos