mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

J'ai un hors forfait de 38 euros ,suite à 1h d'appel. Or, j'ai les appels illimités vers les téléphones mobiles des DOM.
Comment puis je contester?

[#2]

Salut @laulau971

Tu as tél: vers quels régions des dom !!

Sinon, voir avec le service client, ou attendre l'intervention

d'un webconseiller , à moins que ton hors forfait

provient d'une autre chose

[#3]

Salut,
J'ai appelé vers la Guadeloupe
J'ai eu un conseiller, il m'a dit qu'il allait régulariser.
Mais le hors forfait est encore present sur mon résumé de consommation.

[#4]

@johann

[#5]

---

@laulau971 a écrit :
Salut,
J'ai appelé vers la Guadeloupe
J'ai eu un conseiller, il m'a dit qu'il allait régulariser.
Mais le hors forfait est encore present sur mon résumé de consommation.

---

Salut @laulau971

Si le conseiller t'avais dit qu'il allait le régulariser, cela devrait

se faire dans les prochains jours.