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J'ai reçu un texto d'orange me demandant de contacter le 3970 pour cause d'impayé...plutôt bizarre..prélévement automatique...compte créditeur...après consultation de mon compte, le prélèvement prévu le 18 février n'apparaît pas...?? Rien de spécial sur mon espace client....je fais quoi ? Est ce un texto bidon ?

[#2]

Bonjour ,

commence par demander des explications à ta banque ;le passage au prélèvement européen (SEPA ) a posé des problèmes à certaines banques ...peu compétentes.

De toute façon , le 3970 est bien un numéro Orange .

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[#3]

Bonjour,

Je peux regarder votre dossier. Pour ce faire, je vous invite à me transmettre vos coordonnées par message privé.

Cordialement.

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En effet, le passage au séparer pose des problèmes mais rien à signaler du côté de la banque...aucun prélévement présenté !

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...passage au SEPA....**bleep** d'IPad !!!

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nous avons aussi ce probleme depuis plusieurs mois, bien que nous avons mis nos coordonnées à jour,sur orange.fr. Cela ne change rien. les prelevements ne sont pas presentés sur notre compte , d'apres notre banquier , c'est du aux entreprises qui ne se mettent pas en conformité avec les prelevements Sepa. le probleme ne vient pas de la banque mais bien de Orange.

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

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Bonsoir ,

j'ai un compte dans une banque "générale" et les prélèvements d'Orange  ont bien lieu sans problèmes .