Bonjour,
J'ai commandée un Iphone sur le site Orange, le 11/04/14.
J'ai bien reçu le contrat, cependant sur mon suivi de commande, il est marqué qu'ils sont en attente de documents, mais je n'ai aucune indications sur le document que j'aurai omis d'envoyer.
Mon numéro de commande est le X005958533.
Je commence un peu à m'impatienter sachant que le jour où j'ai payé la commande avec ma carte bleue, il était indiqué que je recevrai ma commande le 16/04/14 et que celle ci ne serait facturée qu'une fois la commande expédiée, or, j'ai fait tout ce qu'il fallait, le montant de la commande a été prélevé sur mon compte, mais je n'ai aucun moyen de savoir pourquoi je ne l'ai pas reçu, ni quand est ce que je peux espérer la recevoir...
Merci de votre aide
