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Posté le
01-06-2019
13h32
1 490  
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Impossible d'obtenir mot de passe de connexion
Je suis abonné à une offre box adsl. Je cherche par tous les moyens d'obtenir mon mot de passe de compte. ORANGE ne peut soit disant pas me l'envoyer par SMS car je n'aurais soit disant pas rentré mon numéro de portable. Ce qui est bien sur faux. Cela fait un mois que le service client le balade. J'aurais dû le recevoir par courrier depuis ce temps là. Toujours rien. Je ne peux pas profiter de la tv sans mes identifiant de connexion. Le service client fait la sourde oreille. J'ai contacté ce jour une association de consommateur pour savoir si en cas de volonté de résiliation je peux demander à être exempte des frais. Jai garde une trace de tous mes contacts chat et appels.
10 RÉPONSES 10
Posté le
01-06-2019
23h04
Modifié le
01/06/2019
1 451  
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Re: Impossible d'obtenir mot de passe de connexion
Pas bonjour non plus,
Et ? quel est le but de ce message.
Tu as contacté une association, soit, le 3900 et un peu de diplomatie seraient plus utiles IMO.
Posté le
01-06-2019
23h13
1 444  
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Re: Impossible d'obtenir mot de passe de connexion
Pas bonjour également !
Le but de ce message est de savoir si d'autres ont eu ce souci là.
Tu parles du 3900. Ça fait un mois que je leur demande de me débloquer la situation chose qu'ils ne font pas.
Tu me parles de diplomatie ? Quand tu paies un abonnement tu veux pouvoir en profiter comme prévu non ? Si tu paie ton électricité et que pendant 2 mois tu n'en a pas et qu'on te donne aucune réponse, tu vas faire quoi ? Continuer à payer sans rien dire ? Je ne pense pas.
A plus
Le but de ce message est de savoir si d'autres ont eu ce souci là.
Tu parles du 3900. Ça fait un mois que je leur demande de me débloquer la situation chose qu'ils ne font pas.
Tu me parles de diplomatie ? Quand tu paies un abonnement tu veux pouvoir en profiter comme prévu non ? Si tu paie ton électricité et que pendant 2 mois tu n'en a pas et qu'on te donne aucune réponse, tu vas faire quoi ? Continuer à payer sans rien dire ? Je ne pense pas.
A plus
Posté le
01-06-2019
23h30
1 433  
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Re: Impossible d'obtenir mot de passe de connexion
Pas bonjour non plus ?
J'ai été polie, pas toi….
Avec ton animosité, tu es décourageant.
Je ne t'aiderai pas plus.
Posté le
02-06-2019
5h48
1 380  
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Re: Impossible d'obtenir mot de passe de connexion
PatriciaG, la politesse commence par le vouvoiement. TU vois on peut jouer avec les mots.
Posté le
02-06-2019
19h13
1 342  
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Re: Impossible d'obtenir mot de passe de connexion
Certainement pas !
Sur les forums, le tutoiement est une coutume, mais tu n'en es pas familier, d'où ta grossièreté.
Posté le
02-06-2019
21h03
1 328  
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Re: Impossible d'obtenir mot de passe de connexion
Merci tu fais grandement avancer les choses avec tes principes.
Posté le
02-06-2019
21h18
1 324  
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Re: Impossible d'obtenir mot de passe de connexion
Sans doute plus que toi qui écris
>PatriciaG, la politesse commence par le vouvoiement. TU vois on peut jouer avec les mots.
Posté le
02-06-2019
21h57
1 303  
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Re: Impossible d'obtenir mot de passe de connexion
Si tu pouvais aller polluer un autre poste la ça serait intéressant.
Posté le
02-06-2019
22h03
1 299  
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Re: Impossible d'obtenir mot de passe de connexion
Si tu étais poli, tu aurais plus d'aide.