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Impossible de suspendre une ligne mobile en ligne ou via serveur vocal
Bonjour
Je dois suspendre la ligne de mon fils car son portable a ete volé. Il n'a pas de code confidentiel sur son dernier facture et je n'arrive pas a le faire en ligne ou via le serveur vocale. Y-a-t-il un numero que je puisse appeler le dimanche svp?
Cordialement
SP
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Re: Impossible de suspendre une ligne mobile en ligne ou via serveur vocal
bonjour @spaparis
post déplacé dans la bonne rubrique
cdt
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Re: Impossible de suspendre une ligne mobile en ligne ou via serveur vocal
Merci
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Re: Impossible de suspendre une ligne mobile en ligne ou via serveur vocal
Salut @spaparis
En principe le code figure sur les factures téléchargeables
depuis l'espace client,
Sinon tente ta chance par " chat" via ce lien .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Impossible de suspendre une ligne mobile en ligne ou via serveur vocal
Merci pour votre reponse. Il n'a pas de code car son compte est rattache au miens en tiers payeur, et mon code ne fonctionne pas pour son portable. Le chat ne fonctionne pas non plus (Aucun conseiller n'est actuellement disponible. Veuillez réessayer ultérieurement). Il me semble que c'est pour l;internet et le fixe et non pas les mobiles? Assez incroyable qu'il n'y ait pas un numero qu'on puisse appeler pour declarer le vol d'un portable et le bloquer non?
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Re: Impossible de suspendre une ligne mobile en ligne ou via serveur vocal
Voir ce matin dès 8 h au 3900 ou par eChat via ton espace client/
compte ~~~/offre et options .
À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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