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Bonjour,

Je viens de changer d'offre (sosh vers orange) car je ne consommais pas toute la data de mon forfait à 20GO  (environ 3Go par mois).

Je dispose à présent de 5GO de data mais orange me signale aujourd'hui, après 2/3 semaines d'utilisation que mon forfait est bientot épuisé. Orange m'indique une consommation de 4,04GO alors que mon téléphone m'indique 2,53 GO ce qui correspond davantage à ma consommation habituelle.

Je ne comprend pas cette différence de consommation qui passe presque du simple au double alors que je n'ai absolument pas changé mes habitudes.

Merci de m'éclairer

Léa

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Salut @lea1704

Regarde voir ce qui en sera demain  , sinon

le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .