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Internet mobile en mode restreint depuis le passage des 12 go utilisés sur 80go

Fraktall
contributeur occasionnel
544  

Internet mobile en mode restreint depuis le passage des 12 go utilisés sur 80go

Bonjour, je n'en comprends pas pourquoi je n'ai quasiment pas d'accès Internet mobile.

J'ai un forfait avec 80go et je n'ai utilisé que 15go.

J'ai l'impression que je suis passé en mode restreint.

J'ai vérifié les paramètres de données, tout est activé.

Ma femme chez Orange aussi arrive bien à utiliser Internet.

Je capte la 4g avec 3 barres Minimum.

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
537  

Re: Accès internet mobile

Bonjour @Fraktall 

 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Et vous, vous faites le minimum !!!!

Fraktall
contributeur occasionnel
527  

Re: Accès internet mobile

En complément, j'utilise un téléphone Sony Xperia 5 .

Le problème est apparu depuis le passage des 12 ou 13go utilisé.

Fraktall
contributeur occasionnel
525  

Re: Accès internet mobile

Je voulais savoir si quelqu'un avait une idée du problème.

J'ai vraiment l'impression d'être en debit et réception restreint.

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
509  

Re: Accès internet mobile

@Fraktall 

 

Vous pouvez demander au 3900 de réinitialiser votre ligne.

Fraktall
contributeur occasionnel
506  

Re: Accès internet mobile

Ok merci.

Je vais le faire.

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