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[#1]

Bonjour @JustineT 

Concernant ce service:

L’Espagne ne figure pas sur votre liste, ni sur le site Orange.fr .

Pourtant sur le site Orange.es il est bien spécifié que la VoLTE est disponible pour tous les terminaux et montres 4G (excepté pour la sim secondaire sur smartphones android.

Qu’en est-il exactement?

Je vous remercie et vous souhaite une bonne année.

Cordialement

[#2]

Bonjour @Sev49,

Les usages roaming sur la montre cellulaire sont désormais disponibles avec l’option eSIM Watch. Toutefois, plusieurs conditions sont nécessaires pour en profiter, vous devez être dans un pays où les réseaux partenaires d'Orange proposent la 4G et la VoLTE.

Cette page Vous partez à l'étranger... vous renseignera.

A ce jour, nous n'avons pas d'accords avec les opérateurs espagnols pour la VoLTE en roaming.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne année 2024.

Sab

[#3]

Bonjour @Sab_ 

Je vous remercie pour l’information. J’espère que cela va s’arranger rapidement 🤞.

Je dois passer pas mal de temps en Espagne cette année et comme pas mal de clients je serai bien embêté de ne pas pouvoir utiliser ma montre, sans le smartphone.

C’est quand même incompréhensible que Orange n’ait pas d’accords pour la VoLTE avec Orange Espagne….qui est une de ses filiales!

Il ne me reste plus qu’à trouver une solution chez un autre opérateur ou chez un opérateur espagnol.

Cordialement

[#4]

Les principaux opérateurs belges proposent la 4G/5G et la VOLTE mais l’itinérance ne fonctionne quand même pas!!!

Depuis 2 mois on me promène en disant que c’est Orange.fR qui est en panne, puis après des heures passées au tel avec un spécialiste!!!! Toujours pas de solution. 

[#5]

Bonjour,

Une réponse possible, il n'y a pas d'accord d'itinérance VoLTE entre les opérateurs Français et les opérateurs Belge..

Bonne journée.

[#6]

bonjour,

j'aimerais savoir si maintenant il est possible d'avoir l'itinérance sur l'apple watch ? sur votre site des réseaux partenaires je viens de voir que la suisse à maintenant la 4G et la volte de disponible et il est noté que pour pouvoir utiliser esim à l'étranger ce sont les conditions qu'il faut (4G/volte). donc si je comprends bien c'est possible d'utiliser l'apple watch en suisse sans avoir le téléphone ?

merci d'avance de votre réponse

Dono74.

[#7]

Bonjour @Dono74

Depuis le 19/12/22, le roaming est disponible sur les montres connectées compatibles chez Orange dans les pays où la VOLTE est proposée (Allemagne, Autriche, Canada, USA, Royaume-unis, Grèce, Italie, Japon etc...).

Toutefois la présence du mobile à proximité de la montre est nécessaire pour l'utilisation des SMS.

Excellente journée.
Jey

[#8]

Bonjour l’Espagne à la volte via orange Espagne si on en croit le lien précédemment partagé : https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/   Donc je suppose que comme mon téléphone elle devrait se connecter à ce réseau (mon téléphone est en volte sur orange Espagne sans aucun problème), mais ça ne fonctionne toujours pas sur une Apple Watch Series 10… est-ce normal ?

merci par avance

[#9]

Bonjour @Vinzzzz,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

[#10]

@Vinzzzz Merci pour votre retour en message privé.

J'ai effectué une mise à jour sur votre ligne, je vous invite à redémarrer vos équipements.

Qu'en est-il à présent?

Julien