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Interrogez la communautéJ'ai un service restreint alors que la facture est réglée , notre relevé bancaire nous le prouve
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Posté le
14-12-2016
22h43
715  
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J'ai un service restreint alors que la facture est réglée , notre relevé bancaire nous le prouve
Bonsoir ,
Je suis en colère car nous sommes en service restreint alors que la facture est payée, notre compte ayant été débité au moment du prélèvement. Je suis vraiment en colère d'être ainsi traitée depuis le temps que je suis abonnée.
2 RÉPONSES 2
Posté le
14-12-2016
22h46
Modifié le
14/12/2016
712  
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Re : J'ai un service restreint alors que la facture est réglée , notre relevé bancaire nous le prouv
Bonsoir @Leeloo-11
Le service restreint est aussi une protection contre une consommation inhabituelle et le piratage. Vérifiez si votre consommation téléphonique n'as pas explosé par exemple.
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Posté le
14-12-2016
23h04
704  
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Re : J'ai un service restreint alors que la facture est réglée , notre relevé bancaire nous le prouv
Ma consommation n'a pas explosée puisque je l'ai eu par téléphone tout à l'heure, j'ai déjà reu 2 fois des couriels soit disant Orange qui me demandait de règler je ne sais quoi , je suis malade, j'ai donc choisi d'envoyer à Abuse comme me l'a écrit un conseiller