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Je reçois encore des relances pour l'homologation de mon contrat

JMCD74
contributeur
460  

Je reçois encore des relances pour l'homologation de mon contrat

Bonjour, j'ai souscrit au forfait mobile orange (20go + 2h d'appels) et j'ai envoyé tous les documents nécessaires via ce formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756
Mais je reçois toujours des messages "Attention première relance" me disant que le contrat n'a pas été reçu. Quelqu'un peut m'aider s'il vous plait?

 

Merci!

13 RÉPONSES 13
chantoine
super fan
super fan
430  

Re: contrat

Bonjour,

 

Après le dépôt des documents, il faut souvent attendre une semaine pour qu'ils soient traités. Le mois d'août n'a peut-être pas aidé non plus...

Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
379  

Re : contrat

Bonjour @JMCD74,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse email de contact et numéro de commande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Karim

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
367  

Re: Re : contrat

bonjour @JMCD74 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cd

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JMCD74
contributeur
318  

Re: Re : contrat

Merci pour votre réponse! Je viens d'essayer de vous envoyer un message privé mais cela ne fonctionne pas. Et je viens de recevoir ma dernière relance... Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
311  

Re: Re : contrat

bonjour @JMCD74 

 

qu'est ce qui ne fonctionne pas je viens de tester et pas de problème ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JMCD74
contributeur
291  

Re: Re : contrat

Maintenant ça marche! Merci.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
289  

Re: Re : contrat

re @JMCD74 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
233  

Re: Re : contrat

Bonjour @JMCD74 

Je vous remercie pour les informations apportées en message privé.

A ce jour, nous sommes toujours en attente du renvoi de votre contrat signé.
A quelle date l'avez-vous envoyé?

J'attends votre retour.

Julien

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
232  

Re: Re : contrat

bonjour @JMCD74 

 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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